行動のロジック

アクションの理由として、すごく恥ずかしいと思うのが「～～がこう言ってるから」。

「顧客が」「海の向こうのエライ人が」etc. etc.　「顧客が」だと一瞬正しいことのように聞こえるけど、実際には「こう言ってる」じゃなくて「“こういう問題がある”ことを指摘された」ということ。アクションの理由はあくまで“こういう問題がある”から。「こう言ってる」で思考停止してしまってはいけない。言ってる方も「だから問答無用」という言い方をしがち。無意識の場合と、意識して言ってる人の重要度を利用してる場合と、両方あると思うけど、どっちにしろ幼稚で恥ずかしいロジックだと思う。

このEntry、自分はそういうことのないよう、気をつけよう、と締めるつもりだったのだが、どう考えても自分は使わない言い回しなのだ。そもそも自分の行動ロジックにこの理屈ってまったく組み込まれてないみたいです。